Privacy Policy
Pri Svetilniku Partnerji jemljemo varstvo vaših podatkov resno. Več kot deset let delamo z zahtevnimi odjemalci in vemo, da vam zagotavljanje podatkovne varnosti ni samo obljuba — je obveza. Ta politika pojasnjuje, kako ravnamo z vašimi informacijami.
Last Updated: Januar 2025
Table of Contents
Zbiranje podatkov
Zbieramo podatke na precej direkten način. Ko nas kontaktirate preko e-pošte, telefona ali prek naše spletne strani, nam posredujete osnovne informacije — svoje ime, naslov podjetja, telefonsko številko. To je potrebno, da sploh lahko delamo skupaj.
Če delate z nami pri digitalni transformaciji, zbiramo tudi podatke o vaših sistemih in zahtevah. Tehnični podatki, dnevniki dostopa, cookies — vse to je del običajnega poslovanja. Niste edini, ki to počne. In iskreno, brez teh informacij ne bi mogli zagotoviti kakovosti, ki jo pričakujete.
Nekaterih podatkov sploh ne zbiramo. Ne prodajamo seznamov e-poštnih naslovov. Ne spremljamo vas po spletu. To ni naš stil.
Kako uporabljamo vaše informacije
Vaše podatke uporabljamo za konkretne stvari: odgovore na vprašanja, izvedbo storitev, ki ste jih naročili, pošiljanje obvestil o posodobitvah. To je to. Ne gradimo profilov za oglaševalce. Ne preprodajamo podatkov.
Če vam pošljemo kaj glede naših novih storitev, je to zato, ker ste že naš odjemalec ali ste resno zainteresirani. Nismo tip podjetja, ki bo naključno pošiljal spamovske e-pošte na milijon ljudi.
Tehnično rečeno, podatke uporabljamo tudi za varnostne namene in da preprečimo zlorabe. To je pametno, kajne? Če se zgodi kaj čudnega, moramo vedeti.
Varnost podatkov
Imamo standarde. Naši strežniki so v Evropi, podatki so šifrirani med prenosom in v mirovanju. Dostop imajo samo tisti, ki ga res potrebujejo. Naša ekipa je skladna s pravili GDPR. Nismo ljubitelji papirja, ampak pravila so pravila.
Ali je vse popolno? Ne. Nič ni. Ampak počnemo več, kot je povprečje. Zaposleni imajo redna usposabljanja, dostopne pravice se redno preverjajo. In če se kaj zgodi, se tega držimo — obvestilo, preiskava, ukrepanje.
Razumete, da je v tem poslovanju kakovost glavna stvar. Smo na Dunajski cesti 184 v Novem Mestu in imamo svoje prve odjemalce že od leta 2013. Reputation je vse. Zato so varnosti podatkov resna stvar pri nas.
Vaše pravice
Imate pravico vedeti, kaj o vas vemo. Lahko zahtevate kopijo svojih podatkov. Lahko zahtevatete popravke, če je kaj narobe. Lahko zahtevate izbris — v skladu z zakonom, seveda.
Ako ne želite prejemati komuniciranja od nas, nam pišite. Gumb »Odpiši se« v e-pošti res deluje. Ne bo vam potrebno pošiljati nobenih dokazov ali pripisati šifre. Preprosto rečete ne, in to je to.
Ako menite, da ne upoštevamo vaših pravic, ste upravičeni vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu. Ampak raje bi do tega ne prišlo. Pokličite nas na +386 4 001 93 03 ali napišite na [email protected]. Razdelali bomo to skupaj.
Spremembe in posodobitve
Ta politika se bo verjetno kdaj spremenila. Kaj se bo spremenilo? Zakoni, tehnologija, naše izobrazbe — vse se premika. Ko se kaj spremeni, vam to povemo. Ne bo skrivnega spreminjanja, kako to počnejo nekatera velika podjetja.
Če je sprememba bistvena, vas posebej obvestimo. Če je le tehnična usklajenost s spremenjenim zakonom, enostavno objavimo novo različico z datumom posodobitve na vrhu.
Zadnja posodobitev je bila januarja 2025. Če je bila zadnja sprememba pred tem, je pomenilo, da smo stvari počeli prav.
Stik z nami
Vprašanja glede te politike? Ne počakajte. Smo tu za vas.
**Naslov:** Dunajska cesta 184, 5256 Novo Mesto
**Telefon:** +386 4 001 93 03
**E-pošta:** [email protected]
Odgovora praviloma dobite v enem delovnem dnevu. Ne bomo vas pustili v temi. To je obljuba Svetilnika Partnerjev.
